Tendências globais de mercado esperadas para 2020, o que mudará após a pandemia?

A Euromonitor International, empresa global de pesquisa de mercado lançou o relatório “10 Principais Tendências Globais de Consumo 2020”. Este relatório identifica as tendências que mais vão influenciar o comportamento do consumidor, hábitos e decisões de compra no ano vigente. As 10 principais tendências globais de consumo em 2020 são:

•     Mais que humano: adotando a inteligência artificial para automação e conveniência.

•     Conquiste-me em segundos: busca por conteúdo rápido, conciso e multissensorial para gratificação instantânea.

•     Mobilidade sem limite: escolha de métodos de transporte baseados nas preferências individuais para uma jornada perfeita.

•     Inclusão para todos: foco em diversidade e acessibilidade para todos.

•     Cuidando de mim mesmo: priorizar a saúde mental e procurar produtos posicionados para atender às necessidades específicas de bem-estar.

•     Casas multifuncionais: fazer tudo do conforto do lar.

•     Personalização privada: equilibrar o desejo por experiências customizadas com as preocupações de compartilhamento de dados pessoais.

•     Orgulhosamente local, ganhando o mundo: valorizar a cultura e produtos caseiros adaptados aos gostos e preferências locais.

•     Revolucionários da reutilização: encontrar alternativas para produtos de uso único a fim de reduzir a pegada ambiental e o desperdício.

•     Queremos ar puro por toda parte: defendendo cidades limpas e um mundo livre de carbono.

Em um mundo pós-COVID-19, como vamos consumir?

Como muitos observaram até agora, a crise atual funcionou como um acelerador das tendências emergentes. Quando esta crise acabar, sabemos que vamos emergir em um mundo diferente, o que significa que os produtos e experiências que agora nos propomos criar também terão de ser diferentes. Cinco tendências experimentarão um pico imediato seguido por uma mudança de longo prazo:  "Casas Multifuncionais" (Multifunctional Homes), centrada em trabalho, lazer, esporte e outras compras; "Além do Humano" (Beyond Human) que, graças à tecnologia e à inteligência artificial, elevará o nível de bem-estar e conforto;  "Bem-Estar Psíquico" (Minding Myself) enfatizando produtos de autocuidado e realmente eficazes para reduzir o estresse; "Retorno às Raízes" (Proudly Local, Going Global), por meio de marcas de nicho com referências locais; e "Inclusividade" (Inclusive for All), que incentivará as marcas a dar mais ênfase à diversidade, reduzindo o preconceito com produtos acessíveis a todos. Uma tendência, em particular, terá um pico imediato seguido de uma normalização: "Me Agarre em Segundos" (Catch me in Seconds), trata-se do forte desejo do consumidor de obter informações ou conteúdos concisos rapidamente. Diante da avalanche de dados lançados na Internet, as empresas terão de aprender a comunicar de forma concisa, relevante, e no momento certo para captar a atenção de um cliente em potencial. As tendências que envolvam reciclagem e compartilhamento não estarão na agenda em um primeiro momento.